Stand: 17. September 2026
Trudi, Inhaber Daniel Lobenwein, c/o POSTFLEX PFX-306-078, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, E-Mail kiste@hallotrudi.de, Telefon 0151 29642215 (nachfolgend „wir"). Teil A gilt für Haushalte, die uns Sachen zum Verkauf übergeben. Teil B gilt für die Trudi-App für eigene Verkäufe. Diese Bedingungen könnt ihr jederzeit hier abrufen und speichern; Vertragssprache ist Deutsch.
Mitmachen kann, wer mindestens 18 Jahre alt ist, in Deutschland wohnt und ein Bankkonto in der EU hat. Wir arbeiten mit Privathaushalten, die eigene, gebrauchte Sachen loswerden wollen; gewerbliche Auftraggeber nur nach Absprache. Ihr meldet eine Kiste in eurem Konto auf hallotrudi.de an; die Anmeldung läuft per Code an eure E-Mail-Adresse. Mit der Anmeldung einer Kiste beauftragt ihr uns. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir euch den Abholtermin bestätigen. Eure Angaben müssen stimmen; ändert sich etwas, etwa die IBAN oder die Adresse, tragt es im Konto nach. Jeder Haushalt führt ein Konto.
Wir holen ab einer Menge von 15 Teilen ab. Kostenlos ist die Abholung im Umkreis von etwa 10 Kilometern um Büchenbach, also etwa in Roth, Schwabach, Abenberg, Rednitzhembach, Georgensgmünd und den Orten dazwischen. Wohnt ihr weiter weg, könnt ihr die Kiste nach Absprache bei uns vorbeibringen oder per Paket an die Adresse schicken, die wir euch dann nennen; das Porto tragt ihr, und bis das Paket bei uns ist, liegt das Risiko bei euch. Wir fotografieren den Zustand beim Auspacken. Möbel und Sperriges verkaufen wir auf einem anderen Weg: Ihr fotografiert und messt, wir schreiben die Anzeige und sprechen mit den Käufern, abgeholt wird bei euch; der Anteil ist derselbe. Den Termin machen wir mit euch aus. Mit der Übergabe geht die Gefahr des zufälligen Verlusts auf uns über; ab dann passen wir auf eure Sachen auf (Ziffer 10).
Wir verkaufen die übergebenen Sachen im eigenen Namen auf eure Rechnung (Kommission) über Online-Marktplätze wie eBay und Kleinanzeigen. Ihr bleibt bis zum Verkauf Eigentümer. Vom Verkaufspreis ohne Versandkosten erhaltet ihr den auf hallotrudi.de genannten Anteil, gestaffelt nach Verkaufspreis: 70 % ab 120 €, 60 % ab 80 €, 50 % ab 50 €, 40 % ab 30 €, 30 % ab 15 €. Teile mit einer Schätzung unter 15 € stellen wir nicht einzeln ein (Ziffer 6); verkauft sich ein freigegebenes Teil nach einer Preissenkung dennoch unter 15 €, erhaltet ihr die unterste Stufe von 30 %. Weitere Gebühren fallen nicht an. Verkaufen wir ein Teil in einer anderen Währung, rechnen wir euren Anteil aus dem Euro-Preis.
Mit der Übergabe gebt ihr alle übergebenen Teile zum Verkauf frei. Sobald ein Teil geschätzt ist, seht ihr die Schätzung in eurem Konto. Die Schätzung ist unverbindlich; der Verkaufspreis kann davon abweichen, nach oben wie nach unten. Schätzung und Preis orientieren sich an der Marktlage und am Zustand des Teils. Wir legen Preis, Marktplatz, Beschreibung und Zeitpunkt des Verkaufs fest, dürfen den Preis senken, wenn sich ein Teil nicht verkauft, und dürfen mehrere Teile als Paket anbieten. Die Fotos und Texte, die wir zu euren Teilen erstellen, gehören uns; wir nutzen sie nur für den Verkauf.
Verkauft sich ein Teil in der Verkaufszeit nicht, oder liegt seine Schätzung unter 15 €, teilen wir euch das im Konto mit; Teile unter 15 € stellen wir nicht einzeln ein. Ihr könnt sie innerhalb von 14 Tagen zurücknehmen oder uns überlassen; antwortet ihr in dieser Zeit nicht, gelten sie als uns überlassen. Überlassene Teile verkaufen wir gebündelt auf eigene Rechnung weiter, geben sie günstig ab, spenden oder recyceln sie; ein Erlös daraus steht uns zu und wird nicht abgerechnet. Mit der Überlassung geht das Eigentum an dem Teil auf uns über; die Überlassung ist endgültig.
Für die Rückgabe von Teilen, die sich nicht verkaufen lassen, berechnen wir eine Pauschale von 5 € je Rückgabe, unabhängig von der Zahl der Teile, verrechnet mit eurer Auszahlung. Die Abholung bei uns ist kostenlos; auf Wunsch bringen wir die Teile bei der nächsten Fahrt vorbei. Scheitert die Rückgabe zweimal, weil wir euch nicht erreichen oder niemand da ist, erinnern wir euch per E-Mail; kommt binnen 14 Tagen keine Antwort, gelten die Teile als uns überlassen.
Euer Anteil wird 14 Tage nach dem Verkauf verfügbar, wenn das Widerrufsrecht des Käufers abgelaufen ist, und auf Anforderung im Konto per Überweisung auf die von euch hinterlegte IBAN ausgezahlt. Auszahlungen sind ab 20 € möglich, oder in beliebiger Höhe, sobald alle eure Teile abgerechnet sind. Zu jeder Auszahlung erhaltet ihr eine Abrechnung. Eine Barauszahlung gibt es nicht. Für eine falsch eingetragene IBAN tragt ihr das Risiko. Fordert ihr ein Guthaben ein Jahr lang nicht an, überweisen wir es auf die hinterlegte IBAN. Fehlt eine IBAN, erinnern wir euch per E-Mail; das Guthaben bleibt euch erhalten, bis ihr eine IBAN eintragt, längstens bis zur gesetzlichen Verjährung von drei Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem der Anteil verfügbar wurde.
Schickt ein Käufer ein Teil zurück, entfällt der Anteil für diesen Verkauf; das Teil geht erneut in den Verkauf. Ist ein Anteil schon ausgezahlt, verrechnen wir ihn mit der nächsten Auszahlung oder fordern ihn zurück.
Die übergebenen Sachen gehören euch, sind frei von Rechten Dritter und dürfen verkauft werden. Keine Fälschungen, keine verbotenen Gegenstände, keine angebrochene Kosmetik, Medikamente oder Lebensmittel, keine getragene Unterwäsche, keine Geräte mit aufgeblähten oder defekten Akkus, keine Datenträger mit rechtswidrigen Inhalten. Persönliche Unterlagen und Daten (etwa auf Handys und Laptops) entfernt ihr vor der Übergabe; wir setzen Geräte zurück, übernehmen dafür aber keine Gewähr. Finden wir in der Kiste Ausweise, Geld oder Unterlagen, geben wir sie euch zurück. Stellt sich heraus, dass ein Teil nicht verkauft werden darf, nehmen wir es aus dem Verkauf und geben es zurück. Macht ein Dritter wegen eines eurer Teile Ansprüche gegen uns geltend, etwa wegen Marken- oder Eigentumsrechten, stellt ihr uns davon frei, es sei denn, ihr habt das nicht zu vertreten.
Wir behandeln eure Sachen sorgfältig und lagern sie trocken und verschlossen. Geht ein Teil bei uns verloren oder wird es beschädigt, ersetzen wir euch euren Anteil an der Schätzung, so als wäre es zu diesem Preis verkauft worden; bei einer Preisspanne zählt der Mittelwert. Geht ein verkauftes Teil auf dem Weg zum Käufer verloren oder kaputt, ist das unsere Sache mit dem Versanddienst und dem Käufer; für euch gilt es als verkauft, und ihr bekommt euren Anteil am Verkaufspreis. Nicht ersetzen können wir Verluste, die wir nicht verschuldet haben, etwa durch Einbruch trotz verschlossener Lagerung, Brand oder Naturereignisse.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für Wertschwankungen und für den Ausgang eines Verkaufs haften wir nicht.
Ihr schließt den Vertrag mit uns online oder bei der Abholung bei euch zu Hause. Deshalb habt ihr als Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung. Ihr habt das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst ihr uns (Trudi, Inhaber Daniel Lobenwein, c/o POSTFLEX PFX-306-078, Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, E-Mail kiste@hallotrudi.de, Telefon 0151 29642215) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über euren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ihr könnt dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass ihr die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs. Wenn ihr diesen Vertrag widerruft, beenden wir laufende Anzeigen und geben euch alle noch nicht verkauften Teile ohne Pauschale zurück, bei uns zur Abholung oder bei unserer nächsten Fahrt. Habt ihr verlangt, dass wir schon während der Widerrufsfrist mit dem Verkauf beginnen, bleiben bis zum Widerruf abgeschlossene Verkäufe bestehen; euren Anteil daraus erhaltet ihr wie üblich. Zahlungen, die wir von euch erhalten haben, erstatten wir unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem eure Widerrufserklärung bei uns eingeht.
Vorzeitiges Erlöschen. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben, also alle Teile verkauft, zurückgegeben oder überlassen und abgerechnet sind, und ihr vorher ausdrücklich zugestimmt habt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt habt, dass ihr euer Widerrufsrecht mit vollständiger Erfüllung verliert.
Muster-Widerrufsformular. Wenn ihr den Vertrag widerrufen wollt, füllt bitte dieses Formular aus und schickt es an uns zurück:
An Trudi, Inhaber Daniel Lobenwein, c/o POSTFLEX PFX-306-078,
Emsdettener Straße 10, 48268 Greven, kiste@hallotrudi.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Verkauf meiner/unserer
Kiste, angemeldet am ____________ (Datum der Kistenanmeldung).
Name des/der Verbraucher(s): ________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum: ________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
In eurem Konto steht euer Empfehlungscode. Empfehlt ihr Trudi einem anderen Haushalt und gibt dieser bei seiner Anmeldung euren Code an, schreiben wir euch 10 € gut, sobald aus dessen Kisten Teile für zusammen mindestens 100 € verkauft sind und ihr selbst schon mindestens ein Teil über uns verkauft habt. Die Gutschrift kommt mit eurer nächsten Auszahlung und steht auf der Abrechnung. Je empfohlenem Haushalt gibt es die Gutschrift einmal, je Konto höchstens 20 Gutschriften, also bis zu 200 €; weitere eigene Konten oder Konten im selben Haushalt zählen nicht. Wir können die Aktion für die Zukunft beenden; bis dahin verdiente Gutschriften bleiben.
Ihr könnt die Zusammenarbeit jederzeit beenden. Bereits eingestellte Teile bleiben bis zum Ende der Verkaufszeit im Verkauf, danach gilt Ziffer 6. Wir können die Zusammenarbeit beenden, wenn ihr gegen Ziffer 9 verstoßt oder wir euch über die hinterlegten Kontaktdaten nicht erreichen. Eine offene Rückgabepauschale bleibt auch nach dem Ende der Zusammenarbeit bestehen.
Sollten wir Trudi einstellen, sagen wir euch das mindestens vier Wochen vorher per E-Mail. Laufende Anzeigen beenden wir zum genannten Termin. Für alle Teile, die dann noch bei uns sind, entscheidet ihr innerhalb von 14 Tagen: Rückgabe ohne Pauschale, wir bringen sie vorbei oder ihr holt sie bei uns ab, oder Überlassung. Antwortet ihr nicht, versuchen wir die Rückgabe einmal an eurer Adresse; scheitert das, gelten die Teile als uns überlassen. Euer gesamtes Guthaben zahlen wir ohne Mindestbetrag spätestens 30 Tage nach dem letzten Verkauf aus.
Die Trudi-App erstellt aus deinen Fotos Entwürfe für Verkaufsanzeigen. Sie ist kein Marktplatz: Der Verkauf findet auf eBay, Kleinanzeigen oder Vinted nach deren Bedingungen statt. Ein Vertrag über den Artikel kommt ausschließlich zwischen dir und dem Käufer zustande. Für die Nutzung brauchst du ein Konto; halte deine Zugangsdaten geheim. Du kannst dein Konto jederzeit in der App löschen.
Du bleibst Inhaber deiner Fotos und räumst uns nur das Recht ein, sie zu verarbeiten, um daraus deine Anzeige zu erstellen. Titel, Beschreibung und Preis werden automatisch erzeugt und können falsch sein; sie sind ein Entwurf, keine Wertermittlung. Prüfe jede Anzeige, bevor du sie veröffentlichst: Sobald du sie einstellst, ist es deine Anzeige und du stehst für ihren Inhalt ein. Du bist dafür verantwortlich, dass du den Artikel verkaufen darfst.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb von Website, Konto und App, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungen und Störungen sind möglich.
Wir können diese Bedingungen ändern. Über Änderungen informieren wir euch per E-Mail mindestens vier Wochen, bevor sie gelten; widersprecht ihr nicht innerhalb von vier Wochen nach Erhalt der E-Mail, gelten sie als angenommen. Darauf weisen wir in der E-Mail gesondert hin. Für bereits übergebene Kisten gelten die Bedingungen, die bei der Übergabe galten.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften eures Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.